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FAQ (クラウド版)

起動時

  1. ログインできません。

    ご利用期限を過ぎた場合はログインできません。
    ログインIDはピリオドで区切られた半角英数字です。
    メールアドレスが登録されていれば、ログインIDとして使うことができます。
    パスワードは大文字小文字を区別します。

  2. ログインIDがわかりません。

    ログインIDがわからない場合は、ご担当の先生又は管理責任者の方にお問い合わせください。

  3. パスワードがわかりません / 忘れてしまいました。

    ログイン時にパスワードを間違えると、「パスワードを忘れてしまいましたか?」と表示されます。
    この文章をクリックしログインIDを入力すると、登録されているメールアドレスにパスワード再設定のリンクが送信されます。
    登録されているメールアドレスがわからない場合は、ご担当の先生又は管理責任者の方に再設定を依頼してください。

練習時

  1. キーをタイプしても入力されません。

    ほかのウィンドウから練習に戻る場合には、文字を入力する枠内を一度クリックしてから、タイプしてください。

  2. 練習テキストがすべて表示されません。

    ウィンドウの枠をドラッグして、テキストが表示されるようにウィンドウサイズを変更してください。

  3. 結果が保存されません。

    レッスンパートの終了(成績が表示される)まで練習を行ってください。途中でやめてしまうと結果は保存されません。

  4. FirefoxでTypequick for Schoolsを練習しようとすると、地図が表示されたまま動きません。

    Firefoxが音声と動画の再生をブロックしているためです。
    アドレスバーのアイコンアイコンをクリックして自動再生を許可してください。

    Firefoxのサイト別設定

その他

  1. パスワードを変更したいのですが。

    ログイン後、設定画面からパスワードの変更を行うことができます。

  2. 管理者の画面で、学習者の有効期限が過去の日付になっています。

    学習者が最初のログインをする前は学習者を登録した日時が表示されます。
    学習者がログインするとその日から約1年後の日付が表示され、この有効期限と管理者に設定された有効期限の早い方の日付まで利用できます。

サンプルレッスン